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Los riesgos psicosociales son aquellos que tienen un impacto en la salud mental y emocional de las personas en el trabajo, y pueden ser causados por factores como la carga de trabajo excesiva, el acoso laboral, la falta de apoyo social y la falta de control sobre el trabajo, entre otros. Para mejorar la gestión de los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo, se pueden seguir los siguientes pasos:
1.Identificar los riesgos psicosociales: es básico para la gestión de los riesgos psicosociales que los empleadores realicen una evaluación de riesgos psicosociales para identificar las situaciones que pueden afectar la salud mental de los empleados, este debe ser el punto de partida, se pueden utilizar distintos métodos, pero deberían al menos evaluar la carga de trabajo, la falta de apoyo social, el acoso laboral, la falta de autonomía y la falta de retroalimentación.
2. Desarrollar un plan de acción: una vez que se han identificado los riesgos psicosociales, es importante desarrollar un plan de acción para abordarlos, aparte de la planificación preventiva que surja de la evaluación en cuestión. Esto puede incluir la implementación de medidas para reducir la carga de trabajo, la promoción de la comunicación y el apoyo social, y la capacitación en habilidades sociales y emocionales según los riesgos que la evaluación haya detectado.
3. Involucrar a los empleados: es importante involucrar a los empleados en la gestión de los riesgos psicosociales, ya que son los que experimentan los efectos de los riesgos en su vida diaria. La participación de los empleados en la evaluación de riesgos y en la implementación de medidas puede mejorar la efectividad de los programas de prevención.
4.Ofrecer apoyo psicológico: los empleados pueden necesitar apoyo psicológico para lidiar con los efectos de los riesgos psicosociales. Los empleadores pueden ofrecer servicios de apoyo, como consejería o terapia, para ayudar a los empleados a lidiar con el estrés y la ansiedad, aunque estos servicios tienen un coste, en ocasiones pueden ser los mas efectivos para reducir o incluso eliminar los riesgos psicosociales de las empresas.
5. Capacitar a los gerentes: los gerentes deben estar capacitados para reconocer los signos de estrés y ansiedad en los empleados, y para tomar medidas para abordarlos. Esto puede incluir la promoción de un ambiente de trabajo positivo, el fomento de la comunicación abierta y la resolución de conflictos de manera efectiva. Para ello, es muy importante realizar campañas de sensibilización entre los gerentes asi como enseñarles técnicas de liderazgo que minimicen los riesgos psicosociales.
En resumen, para mejorar la gestión de los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo, es necesario en primer lugar identificar los riesgos, para posteriormente desarrollar un plan de acción frente a los riesgos detectados e involucrar a los empleados en su resolución
Con estas medidas, se puede crear un ambiente de trabajo más saludable y productivo para todos los empleados.
Ricardo Villar
Psicólogo y Técnico superior en prevención de riesgos laborales