UN MAL SISTEMA VENCERÁ A UNA BUENA PERSONA SIEMPRE
Fue en 1982 cuando Deming, en su libro «Out of the Crisis», planteó las 7 “enfermedades» de la gerencia organizacional y a su vez el plan de acción necesario (definido en 14 puntos) para hacerles frente. En una de esas 7 enfermedades, Deming pone el foco a las evaluaciones de rendimiento y méritos implantadas en…